– Молодой человек пытается помочь мне. Это я разыскиваю Яну Орлову. Дело в том, что я подруга бабушки Яны. Яна не звонила ей уже две недели, а телефон у нее не отвечает, и бабушка волнуется. Она попросила меня разыскать Яночку, но дело в том, что Яна недавно переехала и нового адреса бабушка не знает. Знает только, что она работает продавцом-консультантом в одном из магазинов вашей сети. Вы уж не откажите нам, вы же понимаете, мы, старики, совершенно ненормальные, когда речь заходит о наших внуках, нам всюду мерещатся несчастья и страшные болезни. Мы просто теряем голову от беспокойства.